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FAQ
  • [후원] 후원을 시작하고 싶은데요. 어떻게 하면 되나요?
    - 후원은 홈페이지, 전화, 우편 후원신청서를 통해 신청이 가능합니다. 홈페이지의 ‘후원하기 > 후원참여’를 클릭하셔서 안내에 따라 신청해주시면 되며, 전화신청의 경우 상담전화를 이용하셔서 성함과 주소, 연락처, 이메일 등을 알려주시면 됩니다.
  • [후원] 후원금 납부와 관련하여 정보 변경은 어떻게 하나요?
    - 홈페이지 : ‘로그인 > 마이페이지 > 후원정보 메뉴 > 결제정보 변경요청’ 메뉴에서 직접변경
    - 이메일 soree119@soree119.com 으로 후원정보 변경요청
    - 전화 02)541-9555로 후원정보 변경요청 (상담통화 가능시간 : 평일 09시 ~ 18시)
    ※ CMS자동이체 또는 신용카드 결제의 방법으로 정기후원을 진행 해 주시면 보다 안정적인 후원과 절감된 수수료로 더 많은 청각장애인들에게 도움을 주실 수 있습니다.
  • [후원] 후원금은 어떻게 사용되는지 알고 싶습니다.
    - 보내주시는 후원금은 청각장애인들의 소리찾기 지원사업 계획에 맞게 사용됩니다. 사랑의달팽이의 청각장애인들의 소리찾기 사업에 대한 내용은 월별로 발행되는 소식지 또는 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    - 지난 소식지를 보시려면 아래 링크를 클릭해주세요.

    <사랑의달팽이 소식지 바로가기>
  • [후원] 무통장 입금할 수 있는 계좌번호를 알고 싶습니다.
    - 후원계좌는 다음과 같습니다.
    - 은행명: 우리은행 / 계좌번호: 1005-301-154353 / 예금주: (사)사랑의달팽이
  • [후원] 정기후원금은 언제 이체되나요?
    - 이체예정일은 매월 10일, 19일, 25일, 30일로 합니다.
    ※ 후원회원님의 계좌문제로 이체예정일에 미출금 처리될 때에는 해당월 또는 차월 10, 19, 25, 30일 중 다시 한 번 후원금 출금이 이뤄집니다.
  • [후원] 정기후원 외에 일시후원을 하고 싶습니다.
    - 정기후원회원용 일시후원회비 계좌번호 : 우리은행1005-301-154353 / 예금주: (사)사랑의달팽이
    - 홈페이지 ‘후원하기 > 일시후원하기’에서 후원하실 수 있습니다.
    ※ 납부 후 사무국으로 전화(02-541-9555)를 주시면 후원 처리 및 기부금영수증 발송이 가능합니다.
  • [후원] 납부방법 변경은 어떻게 하나요?
    - 홈페이지 ‘로그인 > 후원정보 > 납부방법 조회 변경’에서 변경하실 수 있습니다. (월 1회 변경 가능) 또는 전화 02-541-9555로 연락주시기 바랍니다.
    ※ 신용카드, 휴대폰으로 납부방법을 등록 및 변경하실 경우는 본인인증절차를 거쳐야하므로 반드시 홈페이지를 통해서만 변경해주시기 바랍니다.
  • [후원] 물품후원도 가능한가요?
    - 후원해주신 물품은 사랑의달팽이를 통해 어려운 이웃들에게 직접 전달되거나, 후원자와의 협의 하에 바자회를 통해 판매되어 그 수익금으로 청각장애인을 위한 사업을 지원하게 됩니다. 다만, 중고물품은 후원이 불가능합니다. 중고품의 경우 물품 상태에 따라 청각장애인들의 환경 및 욕구에 맞지 않는 경우가 빈번이 발생하여, 물품 전달에 어려움을 겪고 있사오니 이 점 양해 바랍니다.
    - 물품 후원 신청은 사랑의달팽이 02-541-9555, soree119@soree119.com)로 문의 주시기 바랍니다.
  • [후원] 후원을 잠시 중단하고 싶습니다.
    - 잠시 동안 사정으로 인해 후원이 어려우신 후원자님께서는 홈페이지 후원자 메뉴를 이용하시거나 상담전화를 이용해주시기 바랍니다.
    - 전화 02)541-9555로 후원정보 변경요청 (상담통화 가능시간 : 평일 09시 ~ 18시) 주시면 됩니다.
  • [후원] 제가 활동하고 있는 단체, 근무하고 있는 기업 명의로도 후원 할 수 있나요?
    - 회원님의 직장, 동호회, 팬클럽, 단체명으로 후원이 가능합니다. 연말 소득공제 또한 단체명(기업명)으로 발급됩니다.
    - 사랑의달팽이 후원관리팀(전화: 02-541-9555 또는 메일: soree119@soree119.com)으로 문의주시면 상세히 설명해드리겠습니다.
  • [후원] 회원행사는 어떻게 신청(참여)할 수 있나요?
    - 사랑의달팽이는 매년 정기연주회와 희망콘서트를 진행하고 있으며, 상시적으로 사랑의달팽이 저금통 전시회 및 색칠하기 행사를 진행하고 있습니다. 행사공지는 사랑의달팽이 홈페이지에 게시되고 있으며, 이메일 및 사랑의달팽이 소식지 ‘소리를 나누는 기쁨’을 통해 안내해 드리고 있습니다.
  • [후원] 후원 신청시 주민등록번호가 필요한가요?
    - 정기후원을 신청하실 경우 국세청에 제출하는 연말정산용 기부금 영수증 발급 시 주민등록번호가 필요합니다.
    - 금융실명제로 인해 계좌번호와 주민등록번호가 일치해야 CMS자동이체 후원금 납부 가능하기 때문에 주민등록번호가 필요합니다.